• מבוא: מהפכת הבינה המלאכותית בשיווק

  בשנת 2025 הבינה המלאכותית כבר הפכה לכלי עבודה שגרתי עבור משווקים. מערכות כמו ChatGPT, Claude, Google Gemini ומחוללי תמונות כגון Midjourney משולבות בתהליכי קופירייטינג, ניהול קמפיינים, יצירת תוכן וניתוח נתונים. אך כדי להפיק מהכלים הללו ערך אמיתי, לא מספיק רק "להדליק" את ה-AI – צריך לדעת איך לדבר איתו. הפער בין אימוץ הטכנולוגיה לבין השגת תוצאות נובע לא פעם מיכולת המשתמש לנסח פרומפט (Prompt) מוצלח.

  Prompt engineering – אמנות הנדסת הפרומפטים – היא למעשה הדרך שבה אנו מנסחים הוראות ושאלות למודלי AI כדי לקבל תשובות מועילות. אפשר לחשוב על הפרומפט כגשר בין הכוונה האנושית לבין ההבנה המכונתית. פרומפט מנוסח היטב משמש כמו הוראות בישול מדויקות: הוא מסביר למודל הבינה המלאכותית בדיוק מה אנחנו רוצים, באיזה סגנון, למי מיועדת התוצאה, ובאילו גבולות או הקשרים להתמקד.

  כמשווקים, יועצים ופרילנסרים, עלינו ללמוד "לדבר AI" בגובה העיניים – בשפה טבעית וברורה – כדי לנצל את מלוא הפוטנציאל של הכלים האלה. מדריך זה יספק לכם גישה מעשית לכתיבת פרומפטים אפקטיביים למשימות שיווק נפוצות. נסקור דוגמאות חיות בעברית, טיפים עדכניים לשנת 2025, ואפילו ניגע בטעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן. הכל בטון אישי, זורם ומבוסס על ניסיון מעשי.

  בינה מלאכותית בכל פינה: סקר עדכני הראה כי 96% מהמשווקים כבר מיישמים או מתכננים ליישם כלי AI, אך רק 13% מרגישים שבאמת יש להם את המיומנות לנצל אותם כראוי. זה בדיוק המקום שבו כתיבת פרומפטים טובה עושה את ההבדל בין גימיק טכנולוגי לתוצאות עסקיות.
  
  

  בואו נצלול פנימה ונתחיל ביסודות.

  מה זה פרומפט ואיך הוא עובד?

  פרומפט הוא כל טקסט או הוראה שאנו נותנים למודל בינה מלאכותית, כדי להנחות אותו להפיק תוכן. זה יכול להיות שאלה, בקשה, תיאור סצנה או כל טקסט אחר. למשל, אפשר לבקש: "כתוב לי כותרת קליטה למודעת פייסבוק על מבצע סוף עונה בנעלי ספורט" – זהו פרומפט. המודל ינסה להבין את הכוונה שלנו מתוך המילים ולייצר תשובה בהתאם.

  מאחורי הקלעים, מודלי שפה גדולים (LLMs) כמו GPT-4, Claude או PaLM של גוגל, עברו אימון על כמויות טקסט אדירות. הם עובדים בשיטה של "השלמה תחזיתית" – מנחשים מילה אחר מילה מה ההמשך הסביר ביותר לטקסט שנתנו. לכן, איך שנשאל, כך נקבל: אם הפרומפט לא ברור או חסר, ה-AI "ינחש" וישלים מהידע הכללי שלו, לעיתים בצורה כללית מדי או אפילו שגויה. לעומת זאת, פרומפט מנוסח היטב "יכוון" את המודל בדיוק למסלול הרצוי לנו.

  דוגמה בסיסית

  נניח שאתם צריכים תוכן לפוסט בלוג על טרנדים בשיווק ב-2025. הנה שני פרומפטים אפשריים ומה שעלול לקרות:

  • ❌ פרומפט כללי מדי: "כתוב פוסט על שיווק דיגיטלי."

    תוצאה אפשרית: המודל יפיק טקסט מאוד כללי, אולי רשימת נושאים שכבר שמעתם מיליון פעם, ללא עומק או כיוון ברור. הוא פשוט לא קיבל מספיק הכוונה.

  • ✅ פרומפט ברור וממוקד: "כתוב פוסט בלוג בן 800 מילים על 5 הטרנדים החמים בשיווק דיגיטלי ב-2025, כולל דוגמאות מהתעשייה הישראלית. התוכן צריך להיות בסגנון קליל וידידותי, כאילו יועץ שיווק מנוסה מסביר לקוראים. סיים בפסקת סיכום עם קריאה לפעולה לפנות לייעוץ."

    תוצאה אפשרית: המודל יספק מאמר ממוקד יותר: הוא יפרט חמישה טרנדים, ייתכן שיציין AI, אוטומציה, פרטיות וכו', יתן דוגמאות ואנקדוטות ויכתוב בטון אישי כפי שביקשתם.

  רואים את ההבדל? בפרומפט השני סיפקנו הקשר, מבנה, אורך, סגנון ומטרה. כך כיוונו את המודל להפיק תוכן רלוונטי ושימושי בהרבה.

  חשוב לזכור: המודלים אמנם "חכמים" מאוד, אבל הם לא באמת קוראי מחשבות. האחריות על מתן הנחיות ברורות היא עלינו. Prompt טוב מאפשר ל-AI להבין מה אנחנו רוצים ולספק תוצאה מדויקת יותר למטרה שלנו.
  
  
  

  עקרונות יסוד לפרומפטים אפקטיביים

  כעת, כשאנו מבינים מהו פרומפט, בואו נעבור על כמה עקרונות מנחים לכתיבת פרומפטים מעולים. עקרונות אלו ישמשו אותנו בכל המשימות – מקופירייטינג ועד אסטרטגיה – ויעזרו לנו להפיק את המרב מהבינה המלאכותית.

  1. בהירות ודייקנות

  הימנעו מלהיות מעורפלים. פרומפט מעורפל יניב תשובות מעורפלות או סתמיות. במקום זאת, נסחו בבהירות ובדיוק מה דרוש לכם.

  • הגדירו בדיוק את המשימה: למשל, "כתוב פתיח למייל שיווקי" עדיף על "תכתוב לי משהו למייל".

  • פרטו אם יש אורך רצוי או פורמט: "פסקה קצרה", "נקודות סעיף", "200 מילים" וכו'.

  • אם יש מונחים חשובים, הזכירו אותם בשם. אם לא, המודל אולי ישמיט אותם.

  דמיינו שאתם מסבירים למשימות מתמחה חדש בארגון – כך תרצו לכתוב את הפרומפט: בצורה שאינה משתמעת לשתי פנים. בהירות היא אבן היסוד; פרומפט לא ברור = תוצאה לא ברורה.

  2. הקשר הוא המלך

  ספקו הקשר (Context) רחב ככל הדרוש. למודלי AI אין ידע בזמן אמת על הפרויקט שלכם אלא אם תספרו להם. שלבו בפרומפט מידע רלוונטי:

  • רקע: על המותג, המוצר או הקהל. לדוגמה, "עבור סטארטאפ בתחום הפינטק שפונה לצעירים".

  • מטרה: האם הטקסט נועד למכור? לעורר מודעות? לחנך? ציינו זאת.

  • פרטים ספציפיים: תאריכים, נתונים, דוגמאות. למשל "התייחס להשקת מוצר ביולי האחרון".

  • הגבלות: אם יש דברים להימנע מהם, טון שפה לא רצוי, או כללי מותג – אפשר לציין גם אותם (אך ראו הערה בהמשך לגבי ניסוח חיובי).

  ככל שההקשר שלכם עשיר יותר, כך התשובה שתקבלו תהיה מדויקת ורלוונטית. זה נכון במיוחד בשיווק, שבו היכרות עם הקהל ועם הצעת הערך קריטיות למסרים הנכונים.

  לדוגמה, אם תבקשו "כתוב פוסט בלוג על חשיבות SEO", תקבלו מידע גנרי. אבל אם תבקשו "כתוב פוסט בלוג על חשיבות SEO לסטארטאפ קטן בתחום האופנה שמוכר אונליין, והתייחס לאתגרי תקציב מוגבל" – תקבלו תוכן ממוקד ומועיל פי כמה.

  3. פירוט ודוגמאות

  נסחו פרומפט מפורט ככל האפשר, ואפילו תנו דוגמאות לתוצאה הרצויה. מודלי AI מגיבים היטב ל"מבנה הדרכתי" עם דוגמה.

  • מבנה ותבנית: אפשר לכלול בפרומפט שלד או נקודות ראשיות. למשל: "הכניסי כותרת ראשית, 3 תבליטים עם יתרונות, וסיום עם CTA". המודל ימלא את החסר בהתאם.

  • דוגמה מפורשת: אפשר ממש לתת דוגמה חלקית. לדוגמה, "סגנון כמו: 'הגיע הזמן להתקדם לדור הבא של הניקיון - שואב האבק החדש שלנו...' והמשך באותו טון" – כך ה-AI יבין בדיוק את הוייב הרצוי.

  • תוצאה צפויה: אם אתם יכולים, תארו מה אתם הייתם כותבים. למשל: "כתוב את התוכן בטון משכנע אך נגיש, לדוגמה: 'אתם לא צריכים לבחור בין מחיר לאיכות – אצלנו תקבלו את שניהם'."

  מתן דוגמאות מכוונות יכול לשפר מאוד את התגובה. זה בעצם כמו להגיד למודל "הנה התשובה שאני מחפש, עכשיו תייצר לי משהו דומה".

  4. מיקוד בחיובי – מה רוצים, לא מה לא רוצים

  נטייה נפוצה היא לציין מה לא רוצים ("אל תכתוב בשפה גבוהה", "אל תשכח X"). בפועל, עדיף להת聚ס על מה שכן רוצים ולנסח בצורה חיובית וישירה.

  למה? כי פרומפט עמוס "אל תעשה" עלול לבלבל או לגרום למודל להתעכב על הדברים הלא נכונים.

  במקום: "אל תעשה את זה ארוך ומייגע" ➜ עדיף: "כתוב את זה קצר וקולע".

  במקום: "אל תישמע רובוטי" ➜ עדיף: "כתוב בסגנון אישי וחם, כאילו אתה חבר שמדבר עם הלקוח".

  גישה חיובית שומרת על הפרומפט ממוקד במטרה ולא באיסורים. כמובן, אם יש ממש טאבו (כמו איזכור מתחרה או מונח משפטי בעייתי), אפשר לציין בקצרה "בלי להזכיר X", אבל לא להפוך את כל הפרומפט לרשימת "אל תעשה".

  5. אורך וסגנון מבוקשים

  ציינו אורך רצוי או פורמט, וטון דיבור. למשל: "עד 50 מילים", "שני משפטים מצחיקים", "בתוך 3 ציוצים שונים", "בסגנון דיבורי וקליל" או "בטון מקצועי ורציני". המודל ינסה להתאים את עצמו להגדרות אלה.

  סגנון מותג: אם יש למותג שלכם אופי מסוים – הומוריסטי, יוקרתי, צעיר, רשמי – ציינו זאת. ניתן אפילו לומר "אמץ תפקיד": "כתוב כאילו אתה מומחה לכושר שמדבר לנער מתבגר", או "העמד פנים שאתה מנכ"ל חברה שקורא מכתב לעובדים". הגדרת תפקיד/סגנון עוזרת למודל להיכנס ל"נעליים" הנכונות.

  זכרו: מודל ה-AI יכול לכתוב בארבע שפות שונות או ארבעה טונים שונים באותה קלות – הוא פשוט צריך לדעת מה לבחור. אם לא נגיד לו, הוא עשוי להשתמש בסגנון גנרי מאוד. אבל אם נגדיר טון – נקבל תוצאה הרבה יותר בהתאמה אישית.

  6. תהליך איטרטיבי – אל תסתפקו בתשובה ראשונה

  כתיבת פרומפטים טובה היא תהליך ניסוי ולמידה. לעיתים רחוקות נקבל תוצאה מושלמת בדיוק על הפעם הראשונה. לכן:

  • בדקו ושפרו: קיבלתם תשובה בינונית? אל תתייאשו. חדדו את הפרומפט ושאלו שוב. אולי צריך להוסיף פירוט, לשנות ניסוח או לחלק לשני שלבים. עבודה איטרטיבית כמעט תמיד משפרת תוצאות.

  • הפרידו לתת-משימות: אם המשימה מורכבת, חלקו אותה לפרומפטים נפרדים. לדוגמה: קודם בקשו רעיונות כלליים, אחר כך העמיקו לכל רעיון בפרומפט משלו (יש המכנים זאת שיטת "פירמידה" – בניית המורכבות שכבה אחר שכבה).

  • בקשו מהמכונה להסביר: אפשר אפילו לשאול את ה-AI למה הוא נתן תשובה מסוימת ולחדד הבנה. זה עוזר למודל "לחשוב בקול" בתשובות מורכבות (שיטת Chain-of-Thought). לדוגמה: "ספר את הצעדים שהובילו אותך לפתרון" – שימושי למשל בבעיות ניתוח נתונים.

  זכרו שה-AI מגיב לשינויים קטנים. לפעמים הוספת מילה או שינוי סדר משפט יעשו הבדל גדול. אל תהססו לערוך ולנסות שוב – זה חלק טבעי מהעבודה. משווקים למדו שדיוק מגיע עם ניסוי וטעייה: Prompt, observe, tweak, repeat (פרומפט, בדוק, כוונן, חזור). עם הזמן תבינו טוב יותר איך ה-AI "חושב" ותדעו לכוון אותו בדיוק לאן שצריך.

  7. בדיקה ובקרה – האחריות עדיין אצלנו

  לבסוף, תמיד בדקו את התוצר בעין אנושית. חשוב לזכור שמערכות AI, מדהימות ככל שיהיו, עלולות להמציא "עובדות" (תופעת ההזיה של המודל) או לטעות. היו מקרים שמודלים ביטחו בעצמם מידע שגוי לחלוטין.

  לפני שמשלבים תוכן שנוצר אוטומטית בקמפיין חי או שולחים ללקוח:

  • עברו עליו: תקנו שגיאות, ודאו שהטון מדויק, שאין דברים לא ראויים או שגויים.

  • אמתו עובדות: אם ה-AI נתן נתון סטטיסטי או ציטוט, ודאו שהוא אמיתי ומעודכן (לעיתים קרובות המודלים יודעים לכתוב מספרים משכנעים, אבל הם מומצאים!).

  • התאימו ניסוח סופי: לפעמים חסר איזה טאץ' אנושי קטן – הוסיפו אותו.

  ראינו ש-AI יכול למשל לייצר רשימת מקורות מחקר שלמה – שחלקם מומצאים לחלוטין. לכן גשו לחומר המופק כבסיס, לא כמוצר סופי ללא בדיקה. אתם עדיין העורכים והאחראים. שימוש נבון ב-AI חוסך זמן ומחדד רעיונות, אך לא מחליף שיקול דעת מקצועי.

  לאחר שהבנו את העקרונות הכלליים הללו, הגיע הזמן לעבור לחלק המעשי: איך מיישמים אותם במשימות השיווק השונות. נתחיל בקופירייטינג לקמפיינים, ונמשיך דרך תוכן לרשתות, פרסום ממומן, SEO, אסטרטגיה, פרסונות ואוטומציות. בכל חלק תקבלו טיפים ודוגמאות ספציפיים.

  יאללה, נמשיך!

  קופירייטינג לקמפיינים: מודעות, אימיילים ועמודי נחיתה

  קופירייטינג שיווקי הוא לחם וחמאה של הרבה מאיתנו – ניסוח מודעות מלהיבות, אימיילים ממירים וטקסטים לעמודי נחיתה שתופסים את העין. הבינה המלאכותית יכולה להיות "כותב הצללים" המושלם שלכם, אבל רק אם תדעו לכוון אותה נכון.

  בפרק זה נראה איך לנסח פרומפטים שיניבו טקסט שיווקי משכנע לכל אחת מזירות התוכן הללו. נכלול דוגמאות בעברית, כדי שיהיה ברור איך זה נראה בפועל.

  כתיבת מודעות (Ads) מושכות

  בין אם זו מודעת פייסבוק, מודעת Google Ads או פוסט ממומן בלינקדאין – למודעה יש בדרך כלל מגבלת מילים, קהל מוגדר ומסר אחד חד. איך מנחים את ה-AI לכתוב מודעה כזו?

  כלל הזהב למודעות: כלול בפרומפט 5 מרכיבים מרכזיים: 

  • נושא המודעה (Product/Offer): מה אנחנו מפרסמים? מוצר, שירות, אירוע? ציינו במפורש.

  • הצעת ערך ייחודית (USP): מה מייחד את ההצעה שלנו? מחיר, איכות, חדשנות, מבצע זמן מוגבל? כדאי לפרט לפחות תועלת או תכונה מפתח אחת.

  • קהל יעד: למי המודעה מדברת? הגדירו בקצרה את הקהל – גיל, תחומי עניין, תפקיד, וכו'.

  • מטרה ו-CTA: מה אנו רוצים שהקהל יעשה? לקנות? להירשם? ציינו גם את הקריאה לפעולה הרצויה (כגון "הירשם עכשיו" או "לקנייה באתר").

  • טון וסגנון: קבעו את אופי הפניה – האם המודעה קלילה והומוריסטית? רשמית ומקצועית? נלהבת ומעוררת השראה? ציינו זאת.

  אפשר ממש להרכיב מזה תבנית לפרומפט:

  "צור מודעת [פלטפורמה] בטון [סגנון] עבור [מוצר/שירות], המדגישה את [היתרון/מבצע עיקרי]. המודעה מיועדת ל**[תיאור קהל]** ומטרתה [מטרה, למשל: להוביל להרשמה/רכישה]. כלול קריאה ברורה לפעולה בסוף."

  בואו נראה דוגמה בעברית.

  דוגמת פרומפט – מודעת פייסבוק:

  "כתוב מודעת פייסבוק קלילה וכיפית (כ-40 מילים) המקדמת את סדנת השיווק בדיגיטל לעסקים קטנים שלנו. הדגש שהסדנה חינמית ובסוף יוצאים עם תוכנית שיווקית מלאה. המודעה פונה לבעלי עסקים קטנים בישראל שמרגישים אבודים בשיווק. בסוף כלול קריאה לפעולה: 'להרשמה לסדנה בחינם'."

  תוצאה אפשרית (מהמודל):
  כותרת: מרגישים אבודים בשיווק הדיגיטלי? 😵
  טקסט מודעה: יש לנו חדשות בשבילכם! סדנת שיווק בדיגיטל בחינם במיוחד לעסקים קטנים. במפגש אחד תקבלו תוכנית שיווקית שלמה שתעיף את העסק קדימה 🚀 אל תפספסו – מספר המקומות מוגבל!
  CTA: הירשמו עכשיו לסדנה בחינם וקחו את השיווק בידיים שלכם.
  
  

  שימו לב כיצד הפרומפט מכוון את הטקסט: ציינו את הטון ("קלילה וכיפית"), את הקהל (בעלי עסקים קטנים אבודים בשיווק), את ה-USP (חינמית, יוצאים עם תוכנית) ואת ה-CTA. ואכן בתוצאה המודל כלל את כל הרכיבים הללו – אמוג'י להומור, הדגשת חינם, טון מעודד ו-CTA ברור.

  טיפים למודעות ממומנות:

  • התאמה לפלטפורמה: אם אתם יוצרים מודעת Google חיפוש, פרומפט אחר: יש מגבלות תווים לכותרת ותיאור. למשל: "צור 3 כותרות Google Ads עד 30 תווים כל אחת, עבור..." וכן "כתוב תיאור מודעה עד 90 תווים המדגיש...". המודל יכבד לרוב את המגבלות אם תציינו אותן.

  • בדיקת גרסאות: אפשר לבקש מה-AI כמה וריאציות: "תן 2 נוסחים אלטרנטיביים" – מצוין כדי לבצע A/B Testing על הטקסט.

  • התמקדות בכאב/פתרון: מודעה טובה פוגעת בנקודת כאב של הלקוח ומיד מציעה פתרון. שלבו זאת בפרומפט: "הדגש כיצד המוצר פותר את בעיית X עבור Y".

  • שמירה על מותג: ציינו אם יש voice מסוים למותג. למשל "בסגנון מותג יוקרתי ואלגנטי" או "בשפה יום-יומית בגובה העיניים". AI יכול לחקות סגנון אם ננחה אותו.

  ולסיום, ודאו שהמודעה קוראת כמו משהו שהקהל שלכם יתחבר אליו. AI יכול לעזור ללטש ולהעשיר, אבל וודאו שהמסר אנושי ואמיתי.

  אימיילים שיווקיים ומיילים אוטומטיים

  Email marketing חי ובועט ב-2025, וה-AI הוא העוזר האישי החדש שלכם לכתיבת אימיילים ממירים: החל משורת נושא מסקרנת, דרך פתיח אישי, ועד קריאה לפעולה שמייצרת קליקים.

  איך מנסחים פרומפט לאימייל? דומה למודעות, גם כאן תרצו לספק: 

  • הקשר קמפיין: מבצע חג? ניוזלטר חודשי? סדרת Welcome? פרטו.

  • קהל יעד ובעיה/צורך: כתבו מי הנמען ומה "כואב" לו. אימייל טוב מדבר ישירות לצורך הנמען. למשל "אמא טרייה שאין לה זמן לעצמה" או "מנכ"ל שחושש מאבטחת מידע".

  • הצעה וערך: מה אתם מציעים באימייל – מוצר, תוכן? מה הוא יתן לנמען?

  • סגנון שפה: אימייל יכול להיות יותר אישי ופחות רשמי ממודעה. החליטו אם הכותב מדבר בגוף ראשון ("אני רוצה לשתף אותך בסיפור...") או חברה בגוף רבים. ציינו גם טון (ידידותי, דחוף, חגיגי וכו').

  • מבנה רצוי: אולי תרצו כותרת ראשית, פסקה קצרה, כמה נקודות בולטות, ואז CTA וכפתור. אפשר לבקש זאת.

  • אורך: אימייל שיווקי אפקטיבי לרוב קצר וממוקד. ציינו אם תרצו "100-150 מילים", למשל.

  דוגמת פרומפט – מייל מבצע:

  "כתוב אימייל שיווקי בגוף ראשון (מאת צוות חברת TechGuru) עבור משתמשים שנרשמו לניסיון חינם של המוצר ולא הפכו ללקוחות. נושא האימייל: הנחה מיוחדת לחוזרים למשפחה. האימייל יהיה ידידותי ואישי, יכיר בזה שהם ניסו ולא המשיכו, יציג מבצע חזרה – 30% הנחה למנוי ראשון – וידגיש יתרון מרכזי אחד של הפלטפורמה (נגיד: חסכון בזמן). כלול כפתור הנעה לפעולה עם הטקסט 'אני רוצה את ההנחה'. סגנון נעים ולא מכירתי מדי, עם נימה מעודדת."

  תוצאה אפשרית (מהמודל):
  
  נושא: התגעגענו אליך! 💙 30% הנחה במיוחד בשבילך
  
  היי {{שם}},
  
  כאן צוות TechGuru. לפני זמן מה הת试ית את הפלטפורמה שלנו. אנחנו יודעים שלפעמים העיתוי לא מסתדר – והאמת שהתגעגענו!
  
  יש לנו הצעה מיוחדת שרצינו שדווקא אתה תקבל: 30% הנחה למנוי הראשון שלך. כך תוכל ליהנות שוב מ-TechGuru ולגלות איך אנחנו חוסכים לך שעות של עבודה מיותרת בכל שבוע. ⏱️
  
  אם יש לך שאלות או התלבטויות, נשמח לעזור. המטרה שלנו תמיד הייתה לעזור לך לעבוד חכם ויעיל יותר, ובדיוק בגלל זה בנינו את TechGuru.
  
  [אני רוצה את ההנחה!]
  
  נתראה בפנים,
  צוות TechGuru
  
  

  ניתוח קצר: שימו לב איך הפרומפט המפורט הביא לתוצאה מקיפה. הזכרנו שהפניה אישית ובגוף ראשון – המייל נפתח ב"היי" ומדבר בגובה העיניים. ציינו את מבצע ההנחה – הופיע מודגש. ביקשנו טון מעודד לא אגרסיבי – ואכן הטקסט ידידותי, מכיר בסיטואציה ("לפעמים העיתוי לא מסתדר") ומזמין לחזור בלי לחץ אגרסיבי. בנוסף, המודל כלל אייקון שעון ליד "חוסכים לך שעות" – טאץ' שיווקי נחמד שמעיד על יצירתיות.

  טיפים לאימיילים:

  • שורת נושא בנפרד: ניתן (וכדאי) לבקש כמה אופציות לשורת נושא. למשל: "תן 3 וריאציות לנושא אימייל מסקרן באורך עד 50 תווים". AI טוב בהמצאת כותרות מושכות.

  • התאמת אורך פסקאות: בקשו מראש משפטי פתיחה קצרים, משפטים פשוטים. אימייל צריך להיות קל לסריקה. אפשר לומר: "חלק לפסקאות של משפט-שניים".

  • טון אמפתיה: אימייל שיווקי אפקטיבי מדבר כאילו בן אדם כותב אותו. לדוגמה: "אנחנו מבינים ש..." או "קרה לך ש...". אפשר לכלול הוראה כמו "הפגן אמפתיה לקורא בהתחלה".

  • להרגיש את המותג: שתפו מידע רקע אם צריך. למשל: "המותג שלנו ידוע בהומור שובב – בבקשה לשקף את זה בכתיבה". ראינו דוגמה למעלה, שבהנתן הדרכה, המודל יכול אפילו לחקות טון של מותגים מפורסמים. השתמשו בזה: "בסגנון הדיבור של איקאה" או "דמיין שאתה Apple שפונה למפתחים" – והטקסט ישתנה בהתאם.

  חשוב מאוד: CTA ברור. ציינו בפרומפט בדיוק מה ה-CTA – כפתור, לינק, ומה כתוב עליו. כמו שעשינו ב"אני רוצה את ההנחה". המודל הקפיד לכלול זאת, כי זה היה בהוראות. אימייל בלי CTA הוא החטאת המטרה.

  לפני שליחה, כמובן: בדקו שהאימייל נראה טוב, שאין ניסוחים מסורבלים מדי, ושהוא לא נופל לספאם (למשל הימנעו ממילים כמו "!!!מבצע מדהים!!!" – אפילו אם ה-AI עלול לייצר כאלה, ערכו החוצה).

  עמודי נחיתה (Landing Pages) ממירים

  עמוד נחיתה הוא המקום שבו הקסם (או הפיספוס) קורה – המבקר החליט אם להשאיר פרטים, לקנות או לנטוש. AI יכול לעזור לנסח עמוד נחיתה חד, אך יש לא מעט מרכיבים בעמוד כזה: כותרת עליונה, תת-כותרת, תיאור יתרונות, המלצות, קריאה לפעולה וכו'. איך גורמים ל-AI ליצור תוכן לכל החלקים הללו בצורה הרמונית?

  אסטרטגיית פרומפט לדף נחיתה:

  אפשר לבקש מה-AI תוכן לכל חלק בנפרד, או לתת הוראה מפורטת לכל העמוד. שני השיטות עובדות, אך כתיבה חלק-חלק מאפשרת שליטה רבה יותר. נציג כאן גישה של חלקים, שברצף יתנו עמוד מלא:

  נניח שאנו משווקים אפליקציה חדשה לניהול פיננסי אישי בשם "BudgetBuddy". העמוד מיועד להמרת מבקרים להרשמה בחינם.

  1. כותרת (Headline) ותת-כותרת (Subheadline):

     פרומפט: "כתוב כותרת ראשית עוצמתית (עד 7-8 מילים) לעמוד נחיתה של אפליקציית BudgetBuddy - אפליקציה לניהול פיננסי אישי לצעירים. הכותרת צריכה לתפוס את העין ולרמוז על הפתרון שאנחנו נותנים (שליטה בכספים ללא מאמץ). כתוב גם תת-כותרת קצרה (משפט אחד) שמחדדת את הערך, בטון מעודד."

     תוצאה אפשרית:
     Headline: סוף סוף הכסף בידיים שלך.
     Subheadline: אפליקציית BudgetBuddy – שלוט בתקציב שלך בלי להתאמץ, ותתחיל לחסוך בגדול.
     
     

     כאן ה-AI קלע לא רע: כותרת קצרה וקולעת, תת-כותרת מבטיחה ומעודדת. כמובן שהיינו יכולים לחדד עוד אם צריך ("השתמש בשפה של בני 20-30" וכו').

  2. פסקת תיאור/מבוא ויתרונות מרכזיים:

     פרומפט: "כתוב פסקת פתיחה לעמוד שמציגה בהזדהות את בעיית ניהול הכסף לצעירים, ואז מציגה את BudgetBuddy כפתרון. שמור על טון חברי וממריץ. לאחר הפסקה, תן 3 בולט פוינטס עם היתרונות המרכזיים: 1) התראות והתייעלות בהוצאות, 2) מעקב קל על כל ההכנסות, 3) טיפים מותאמים לחיסכון. נהל זאת בפורמט תבליטים עם אייקונים אם אפשר."

     תוצאה אפשרית:
     אתה עובד קשה בשביל הכסף שלך – אבל לא הגיע הזמן שהוא יעבוד גם בשבילך? 💸 רבים מאיתנו ניסו אקסלים ורשימות, והתייאשו בדרך. בדיוק כאן BudgetBuddy נכנסת לתמונה – חבר כספים חכם בכיס שלך, שעוזר לך להבין לאן נעלם הכסף ואיך אפשר לחסוך בלי לוותר על הכיף.
     
     מה תקבל עם BudgetBuddy?
     
     

     • שליטה בהוצאות – התראות חכמות שעוזרות לך לא לחרוג מהתקציב.
       
       
     • מעקב 360° – ריכוז כל ההכנסות וההוצאות במקום אחד, בממשק שמדבר אליך.
       
       
     • טיפים אישיים לחיסכון – האפליקציה לומדת אותך ונותנת טיפים לחסוך בכיף (ולא רק לקצץ).
       
       

     כאן רואים איך הפרומפט המפורט הוביל את המודל ממש לכתוב פסקה שמציגה את הבעיה (עובד קשה, כסף לא מנוהל) ואז מציעה את הפתרון (חבר כספים חכם בכיס). גם רשימת התועלות הגיעה עם אייקונים מתאימים – פלוס נחמד, לא תמיד יצא אבל שווה לנסות.

  3. הוכחה חברתית/המלצה:

     לעמוד נחיתה טוב יש לעיתים גם ציטוט או עדות משתמש. אפשר לבקש: "תן ציטוט קצר (משפט אחד) של משתמש מרוצה בשם יעל, סטודנטית, שמספרת איך BudgetBuddy עזרה לה. הטון אותנטי ונלהב."

     תוצאה: "BudgetBuddy עזרה לי לחסוך בלי להרגיש שאני מתאמצת – סוף סוף יש לי כסף פנוי בסוף חודש!" – יעל לוי, סטודנטית לתקשורת
     
     

     זהו, יש לנו Testimonial חביב.

  4. קריאה לפעולה (CTA) לסיום:

     פרומפט לדוגמה: "כתוב משפט סיום קצר לפני כפתור ההרשמה, שמעודד את המבקר לנסות עכשיו בחינם. טון מוטיבציוני."

     תוצאה: "💡 מוכנים לעשות צעד חכם לכיס שלכם? הצטרפו עכשיו בחינם וראו את ההבדל בעצמכם."
     
     

     CTA: כפתור עם טקסט "להתחלה בחינם".

  עכשיו נחבר הכל בעמוד נחיתה אחד (בדמיון) וזה נראה מקצועי למדי.

  טיפים נוספים לעמודי נחיתה:

  • שמרו על אחידות סגנון: אם אתם מייצרים חלק-חלק, הקפידו שהטון אחיד. אפשר להזכיר בכל פרומפט "בטון ידידותי ואחיד לעמוד".

  • התאימו לאורך הקשב: עמוד ארוך? קצר? לפי הצורך. אפשר להגיד ל-AI: "אם התוכן ארוך מדי, חלק לפסקאות קצרות וכותרות משנה" – הוא יוכל להכניס כותרות ביניים.

  • SEO בעמוד נחיתה: אם חשוב לכם, בקשו לשלב מילות מפתח מסוימות. למשל, "שלב את הביטוי 'אפליקציית חיסכון כספי' בטקסט".

  • בדיקת אנושיות: עמוד נחיתה חייב להרגיש אמין, לא "מכונה". עברו עליו. ודאו שאין חזרות מיותרות, שהשפה קולחת. ערכו ניסוח אם צריך. זכרו שבסוף עמוד טוב משכנע רגשית, לא רק מציג נתונים. תנו טאצ' של סיפור אם אפשר (AI יכול לייצר גם סיפור לקוח קצר, אם תבקשו!).

  עם ההנחיות והדוגמאות האלה, אתם מוכנים להשתמש ב-ChatGPT או כל מודל אחר כסייע לכתיבת טקסטי קמפיין מרשימים – מלכידת תשומת לב בכותרת מודעה ועד הנעה לפעולה בעמוד נחיתה.

  נעבור כעת לזירת התוכן היומיומית של כל מותג: הרשתות החברתיות.

  תוכן לרשתות חברתיות: פוסטים, סטוריז ותגובות

  ניהול סושיאל מצריך זרם בלתי פוסק של רעיונות לפוסטים, סטוריז ותגובות לגולשים. אחד היתרונות הכיפיים של כלים כמו ChatGPT הוא ביכולתם לעזור לבריין-סטורם ולנסח גירסאות שונות של פוסטים במהירות הבזק. אבל חשוב שנזכור שכל רשת חברתית והסגנון שלה, וכל קהל והטרנדים שמדברים אליו.

  איך מוודאים שה-AI יפיק תוכן חברתי שבאמת מתחבר לקהל, ולא פוסט גנרי שאפשר להריח מקילומטר שנכתב על ידי מכונה? כאן תופסים את מקומם הדיוק בפרומפט וההנחיה לסגנון.

  התאמת הפרומפט לפלטפורמה

  קודם כל, היו ספציפיים לגבי הפלטפורמה. פוסט ל אינסטגרם נראה אחרת מציוץ בטוויטר, ופוסט לינקדאין שונה מפוסט בפייסבוק. ציינו את הפלטפורמה בפרומפט:

  • "כתוב פוסט אינסטגרם קצר (עד 50 מילים) על השקת בלנדר חדש של [החברה]..."

  • "צור ציוץ (טוויטר) שיווקי לפיד, עם האשטאגים רלוונטיים, שמקדם מבצע 50% הנחה על חולצות למשך חודש אוגוסט."
    

  • "כתוב פוסט לינקדאין בסגנון רשמי קצר (עד 100 מילים) המציין הישג עסקי שלנו: גיוס [סכום] השקעה. הטון חגיגי-מקצועי."

  • "כתוב פוסט פייסבוק בפורמט סיפור לקהל הרחב, שמתאר את המסע של לקוח שהרוויח בזכות המוצר שלנו..."

  ראו בדוגמאות איך כל בקשה תוחמת את הסגנון: מילים, טון, אורך, ואפילו מזכירה האם להיות "פורמלי" או "כיפי". AI יפיק משהו גם מבקשה כללית, אבל פרומפט ממוקד בפלטפורמה יפיק תוצאה בפורמט הנכון – למשל, ציוץ של משפט אחד עם האשטאג, או פוסט פייסבוק עם טון יותר חברי.

  הוספת הנחיות של טון ורגש

  ברשתות, אישיות המותג חשובה מאוד. חשוב לשקף אותה בטקסט. אפשר ורצוי לציין:

  • טון דיבור: "בסגנון הומוריסטי", "בסגנון השראתי ומעצים", "בסגנון ענייני ותכליתי".

  • רגש או וייב: "מעודד", "נועז", "מרגש", "רגוע ושלו", "נועד להצחיק".

  • אימוג'ים והאשטאגים: אמרו במפורש אם תרצו בהם. "כלול אימוג'י מתאים כדי להמחיש את האווירה" או "השתמש ב-2-3 האשטאגים פופולריים בתחום שלנו (כמו #fitness #health)". AI יודע להכניס אימוג'י לפי הקשר אם מבקשים (כמו שראינו, שם הוא הכניס רקטה לטיפוס וכסף למשהו פיננסי).

  דוגמה:

  "כתוב סטורי אינסטגרם (טקסט לפוסט תמונה) למותג אופנה שפונה לנערות. הנושא: קולקציית חורף חדשה. סגנון נלהב, משתמש בסלנג עכשווי, אימוג'ים של חורף וסטייל, והאשטאג #WinterFashion #NewCollection. סיים בשאלה מעוררת לדיון ('מה הסטייל האהוב עליכן לחורף?')."

  תוצאה אפשרית:
  "מי עוד מתרגשת מהחורף?❄️ הקולקציה החדשה שלנו נחתה וזה ה-דבר! מעילים מפוצצים בסטייל, סוודרים רכים ונעימים ואקססוריז שיחממו לכן את הלוק 
  מוכנות להיות הכי טרנדיות בכפור? 😉 #WinterFashion #NewCollection
  מה הסטייל החורפי שלכן? 👇 ספרו לנו בתגובות!"
  
  

  כאן רואים שהפרומפט הנחה את המודל: לפנות ב"מי עוד מתרגשת", להשתמש בסלנג כמו "ה-דבר" או "מפוצצים בסטייל", לשים אימוג'ים של חורף ❄️ ושל אש 🔥 (כיף לראות את היצירתיות), ולסיים בשאלה. כך קיבלנו תוכן שנשמע כאילו מנהלת הסושיאל של המותג כתבה אותו – לא רובוט.

  הערה: לעיתים נקבל ניסוחים מעט מוגזמים או "פרסומיים מדי". זה תלוי במודל ובכמה דוגמאות הוא ראה. אל תחששו לערוך קצת כדי לוודא שהשפה תואמת את המותג, ולא נשמעת גנרית או צעקנית מדי. אבל כאבן בסיס, ה-AI יחסוך המון זמן בהצעות לנוסחים מגוונים.

  שימוש ב-AI לרעיונות וגיוון תוכן

  יצירתיות מתמדת בסושיאל יכולה להתיש. כאן AI יכול לשמש כמכונת רעיונות בלתי נגמרת:

  • סיעור מוחות לנושאים: "תן לי 5 רעיונות לפוסטים בנושא [X] עבור [עסק/מותג]". למשל: "5 רעיונות לפוסטים לדרכים יצירתיות להשתמש במוצר שלנו ביום יום".

  • כמה גרסאות לאותה הודעה: "כתוב 3 גרסאות ניסוח שונות לציוץ שמודיע על השקה של מוצר חדש, אחת יותר מצחיקה, אחת רשמית ואחת ממש מגניבה לצעירים." – נהדר כדי לבחור מה הכי מתאים.

  • תזמון טרנדים: אפשר לשאול "אילו טרנדים חמים עכשיו בטיקטוק בתחום הכושר?" – המודל אולי ידע לספר (אם הוא מעודכן מספיק) או להציע רעיונות כמו אתגרים.

  • תגובות ותשובות ללקוחות: כן, גם מענה לתגובות או ביקורות אפשר לנסח בעזרת AI. לדוגמה: "לקוח כתב ביקורת שלילית: 'המוצר איחר בשבוע! מאוכזב.' – כתוב תגובה שירותית ואמפתית בשמי, התנצלות והצעה לפיצוי." – ותקבלו ניסוח מנומס שיכול לשמש בסיס.

  חשוב מאוד: אל תעתיקו-הדבק ללא מחשבה. כמו שאומר הפתגם, "שלא ירגישו שהרובוט ענה להם". תמיד עברו על הניסוח והתאימו אותו לסיטואציה האמיתית. AI לפעמים עלול להיות "מתנצל מדי" או "רשמי מדי". התאימו את הקול האנושי.

  רבים משתמשים בכלים כמו ChatGPT כדי לחסוך זמן ביצירת טיוטות פוסטים, אך זכרו: הפיד שלכם צריך לשקף אותנטיות. השתמשו ב-AI כבסיס והוסיפו טאצ'ים ייחודיים – בין אם זה בדיחה פנימית שרק הקהל שלכם יבין או תמונה מקורית. AI לא מחליף אתכם, הוא רק ידאג שלא תגמרו את המצברים ברעיונות.

  לפני שנעזוב את הסושיאל, נזכיר נקודה: תגובות ומהירות. אם אתם משתמשים בבוט צ'אט (למשל ChatGPT API) כדי לענות למדיה חברתית, דאגו שהפרומפטים שלו כוללים קווי מנחה ברורים (למשל: "תמיד תהיה מנומס, תמיד התייחס לשם הפרטי של המגיב, אף פעם אל תתווכח"). זה כבר גשר לנושא של צ'אטבוטים, עליו נדבר בהמשך.

  כעת, אחרי שהפצנו את הבשורה ברשתות, נדבר על תחום משלים: פרסום ממומן במנועי חיפוש וברשתות – אמנם נגענו בזה קצת במודעות, אבל יש עוד זוויות שכדאי לסקור, במיוחד לגבי Google Ads ו-Meta Ads בצורה יותר שיטתית.

  פרסום ממומן: Google Ads ו-Meta Ads

  פרסום ממומן, או PPC, משמעו לעבוד במסגרת מגבלות מאוד ספציפיות: כותרת בת 30 תווים, תיאור 90 תווים (במודעות חיפוש גוגל); טקסט ממומן קצר ותמונה (בפייסבוק/אינסטגרם); קרוסלות, באנרים ועוד. לנו כותבים זה לפעמים אתגר להידחס לכל כך מעט מילים בלי לאבד את העוקץ השיווקי. למרבה המזל, AI מצטיין בהתמודדות עם מגבלות פורמט – אם רק ננחה אותו היטב.

  פרומפטים למודעות Google (חיפוש)

  במודעות חיפוש הטקסט מאוד מובנה: לרוב 3 כותרות קצרות (עד ~30 תווים כל אחת) ושני תיאורים (עד ~90 תווים). הפרומפט שלנו צריך לבקש את זה ספציפית.

  לדוגמה: נרצה לפרסם "שירותי ייעוץ משכנתאות" עם דגש על חיסכון והרבה לקוחות מרוצים.

  פרומפט: "צור טקסט למודעת חיפוש בגוגל עבור חברת 'משכנתא חכמה'. כלול 3 כותרות קצרות (עד 30 תווים) ושני תיאורי מודעה (עד 90 תווים כל אחד). המסר: אנו שירות ייעוץ משכנתאות שחוסך ללקוחות כסף (ציין מספר, למשל 'חסכון של אלפי ₪'), עם ניסיון רב ולקוחות מרוצים. טון מקצועי ואמין. אין להשתמש במילים 'לחץ כאן'. סיים את התיאור השני בקריאה לפעולה עדינה."

  תוצאה אפשרית (AI):
  כותרות:
  
  ייעוץ משכנתא שחוסך לך ₪
  משכנתא חכמה – חיסכון מוכח
  אלפי לקוחות כבר חסכו
  

  תיאורים:
  
  

• חיסכון של ₪30,000 בממוצע למשפחה! 🏠 יועצי משכנתאות מומחים עם 10+ שנות ניסיון ילוו אותך לעסקה החכמה ביותר.
• השירות שלנו זמין בכל הארץ ועם ליווי אישי צמוד. הצטרפו לאלפי משפחות מרוצות – ועשו צעד חכם למשכנתא משתלמת יותר.

• תראו איך הפרומפט כיוון יפה: קיבלנו שלוש כותרות שכנראה עומדות במגבלת התווים (AI לרוב סופר נכון, אבל כדאי לאמת ידנית). הכותרות משלבות USP (חיסכון, הוכחה חברתית). בתיאורים – AI אפילו שילב אימוג'י של בית 🏠 בתחילת תיאור (שזה טריק למשוך עין, מעניין! אך יש לבדוק אם גוגל מאשר אימוג'י, ברוב המקרים עדיף בלי). הוא ציין "₪30,000" כהמחשה, וניסח בצורה מקצועית עם קריאה לפעולה "הצטרפו...".

  טיפים:

  • בדיקת אורך בפועל: לפעמים המודל עלול לתת טקסט קצת ארוך. כדאי לספור תווים ולערוך בהתאם. ניתן גם לבקש מה-AI: "ציין ליד כל כותרת כמה תווים היא" או "שפר אם חורג ממגבלה".

  • מילים מפתח חשובות: בגוגל אדס, שילוב מילת מפתח בכותרת משפר רלוונטיות. דאגו שמילת החיפוש (נניח "ייעוץ משכנתא") מופיעה. אפשר לכלול בהוראות: "ודא שהביטוי 'ייעוץ משכנתא' בכותרת 1".

  • מספרים ודיוק: אנשים מגיבים למספרים. כמו שראינו, AI הכניס 30,000. אפשר להיות ספציפיים: "אם יש לך נתון ריאלי, השתמש בו. למשל, 20% חיסכון." – רק וודאו שזה נכון, כמובן, אל תנפחו.

  • שימוש בתווי הפרדה: עבור כותרות גוגל, לפעמים פורמט "מילה | מילה" עובד. אפשר לבקש: "שלב 'משכנתא חכמה | חוסכים ₪' ככותרת אם אפשר".

  פרומפטים למודעות פייסבוק/אינסטגרם (מודעות תמונה/וידאו)

  במודעות ברשתות (Meta Ads), לרוב יש: טקסט פוסט קצר מעל, אולי כותרת קצרה מתחת לתמונה, ותיאור לינק. האלמנטים משתנים, אבל הכלל הוא קצרות וקליטות.

  פרומפט: "כתוב טקסט למודעת פייסבוק עם תמונה עבור קורס אונליין בשם 'אנגלית לעסקים'. הטקסט יהיה משפט פתיחה מושך (בסביבות 15-20 מילים) ועוד משפט שמדגיש יתרון. יש לכלול אימוג'י אחד. הכותרת לתחתית המודעה (headline) תהיה עד 5 מילים ותשמש כקריאת פעולה (למשל 'הירשמו עכשיו'). טון פונה לאנשי מקצוע שרוצים לשפר אנגלית, מעודד וענייני."

  תוצאה אפשרית:
  טקסט פוסט:
  - דבר באנגלית בביטחון 💼 – קורס אונליין שיעזור לך להרשים בפגישת העבודה הבאה.
  - שפר את האנגלית העסקית שלך בנוחות הבית ותראה תוצאות תוך שבועות ספורים!
  
  כותרת (Headline): English Pro – הירשמו עכשיו
  תיאור (Link Description): הצטרפו למאות אנשי מקצוע שכבר קידמו קריירה עם אנגלית שוטפת.
  
  

  מה קיבלנו? פתיחה "דבר באנגלית בביטחון 💼" – אחלה סיסמה קצרה. המודל צירף אימוג'י תיק עסקים, הולם לקהל אנשי מקצוע. אחר כך משפט יתרון על למידה נוחה בבית. כותרת headline קליטה משלבת אנגלית ועברית. תיאור לינק מוסיף הוכחה חברתית (מאות אנשי מקצוע).

  התאמות: אולי היינו משנים "תוך שבועות ספורים" כי זה נשמע הבטחה גורפת. אבל כטיוטה זה טוב.

  טיפים:

  • תקנות פייסבוק: לשים לב לא להגזים בהבטחות (AI לא תמיד "יודע" רגולציה). אל תבטיחו "תתעשר בן לילה" וכדומה, המודעות יידחו. צמצמו או ערכו ניסוחים מופרזים.

  • תמיכה בתמונה: לעיתים תרצו שהטקסט מתייחס לתמונה ("בתמונה: ..."). אם חשוב, ציינו: "השתמש בביטוי 'כמו בתמונה' ".

  • קריאה בפעולה בכותרת: Headline במודעה זה מקום טוב להנעה ("קנו עכשיו", "להורדה חינם", "Learn More"). המודל לרוב יציע משהו אם ביקשתם, אבל שימו לב שזה ממוקד.

  • בדיקה זריזה: קראו את הפוסט המוצע בקול. נשמע טבעי? אם יש משהו "ממוחשב" בניסוח, תקנו. לדוגמה, AI אולי היה כותב "הקורס האידאלי לשיפור האנגלית שלכם." – קצת מודעה של פעם, אפשר לשפר ל"הקורס שיקפיץ לך את האנגלית".

  • וריאנטים לפלטפורמות שונות: אפשר לקחת אותו בסיס ולבקש התאמה: "עכשיו תן לי גרסה לטוויטר ב-280 תווים", "גרסה ללינקדאין עם טון מקצועי יותר".

  Repurposing – התאמת תוכן לפורמטים שונים

  נקודה קטנה: יש לכם תוכן שכבר כתבתם (נגיד פוסט בלוג), ותרצו להפיק ממנו מודעה. AI יכול לעזור לסכם ולחתוך. למשל: "הנה טקסט הבלוג שלי: [ספק את הטקסט] – עכשיו כתוב ממנו מודעת פייסבוק קצרה ומפתה עם אימוג'י אחד וכפתור 'לקריאה נוספת'."

  זה חוסך זמן בלחשוב איך לתמצת – המודל יעשה זאת. כמובן, עברו על זה ובדקו שהמסר הנכון הודגש.

  לסיכום חלק זה, פרומפטים לפרסום ממומן דורשים דיוק מילולי ואילוצים, אבל ה-AI מסתדר איתם יפה אם אנחנו מדויקים בדרישות. אל תפחדו לכלול בפרומפט הנחיות מאוד טכניות (כמו מספר תווים, שימוש במילים ספציפיות או לא להשתמש באחרות). המודל הוא כמו שוליית הקוסם – אם תגידו לו "חתוך לי בדיוק 30 ס"מ בד", הוא יעשה כמיטב יכולתו למדוד.

  אחרי שהבאנו טראפיק בתשלום, צריך לוודא שאנשים גם מוצאים אותנו אורגנית. וכאן נכנס פרק ה-SEO ובלוגים – נושא רחב שבו AI פורח גם כן.

  SEO וכתיבת בלוגים: תוכן שמוצאים ומקדמים 

  יצירת תוכן לאתר (בלוגים, דפי מידע) ואופטימיזציה למנועי חיפוש הן משימות קלאסיות לשיווק דיגיטלי. ב-2025, לצד ה-SEO המסורתי, נכנס גם שחקן חדש: חיפוש מונע AI (כמו תשובות ישירות בצ'אט של Bing או Google SGE). המשמעות: התוכן שלנו לא רק צריך לדרג גבוה, אלא אולי גם להופיע כתשובה בקול של AI. אבל נתרכז בעקרונות הבסיס: איך AI יכול לסייע לנו בכתיבה ובאופטימיזציה של תוכן.

  סיעור מוחות למחקר מילות מפתח ונושאים

  לפני כתיבה, מגיע שלב התכנון: איזה נושא לבחור? אילו מילות מפתח לכלול? AI יכול לעזור גם כאן. למשל:

  • "תן לי 5 מילות מפתח ארוכות זנב קשורות לביטוי 'טיפול בכלבים' שיוכלו להיות נושאי מאמרים. הצג גם הערכה של נפח חיפוש אם ידוע." – המודל עשוי להציע דברים כמו "איך לרחוץ כלב בבית", "מזון מומלץ לכלבים קטנים". (אבל היזהרו: נפחי חיפוש סביר שה-AI ינחש, לא בהכרח מדויק – עדיף להשתמש בכלי SEO ייעודיים לזה).

  • "Brainstorm רעיונות לכותרות בלוג על הנושא של e-commerce ולקוח. אני צריך 10 רעיונות יצירתיים." – שימושי כשהמוח יבש. המודל יציע כותרות, חלקן אולי גנריות אבל ביניהן יהיו ניצוצות טובים.

  • "מה השאלות הנפוצות שאנשים שואלים על ביטוח נסיעות?". AI יכול ממש לתת FAQ אפשריים, שמתוכן תוכלו לייצר תוכן Q&A – שגם טוב ל-SEO (Featured Snippets).

  כתיבת פוסט בלוג בעזרת AI

  כאן הכוח העיקרי: המודל יכול לכתוב טיוטה שלמה לפוסט. אבל יש דרך נכונה לעשות זאת: לספק הנחיות מתודיות כך שהתוכן יצא מאורגן, מקיף ושימושי – ולא חיבור בית ספר כללי.

  1. הגדרת מבנה (כותרת, חלקים):

  אפשר להתחיל: "צור מתווה מפורט למאמר בלוג בנושא [X]. המתווה צריך לכלול כותרת, מבוא קצר, 4-5 כותרות משנה עיקריות עם נקודות משנה, וסיכום."

  דוגמה:
  "_צור מתווה לפוסט '10 טיפים לשיווק דיגיטלי בתקציב נמוך'.__"
  
  

  המודל יתן: כותרת, Intro, H2: Tip 1 (עם תיאור), וכו'. אם לא – בקשו שירחיב נקודות.

  לאחר שיש מתווה, אפשר לבקש: "עכשיו כתוב את המאמר המלא לפי המתווה הנ"ל, בסביבות 1000 מילים. כתוב בסגנון קולח כאילו מומחה מסביר, שלב דוגמאות לכל טיפ, וודא שהטון מעודד ופרקטי."

  ה-AI יפיק מאמר. האם הוא יהיה מושלם? כנראה לא. אבל כטיוטה ראשונית זה יחסוך לכם שעות. חשוב בשלב הזה:
  
  

  • שלב מילות מפתח: אם יש כמה מונחי SEO, וודאו שהכנסתם אותם להוראות. למשל "שלב את הביטוי 'שיווק אורגני' לפחות פעמיים".
    
    
  • בדיקת עובדות: אם יש מידע עובדתי (אחוזים, שנים), עברו עליו. המודל עלול להמציא או להתבסס על נתונים ישנים.
    
    
  • מניעה של תוכן לא מדויק: אפשר בתחילת הפרומפט להזהיר "הקפד רק על מידע בדוק, אם אינך בטוח – כתוב באופן כללי ללא פרטים שגויים." זה לא מבטיח 100%, אך עשוי לעזור.
    
    

  2. כתיבת חלקים ספציפיים:

  אפשר להשתמש ב-AI לשפר חלקים מאשר הכל במכה:

  • פתיח: "כתוב פסקת פתיחה מושכת על [נושא], שתציף את הבעיה ותבטיח פתרון או טיפים במאמר."

  • סיכום: "כתוב פסקת סיכום עם קריאה לפעולה לקרוא פוסטים נוספים או ליצור קשר לייעוץ."

  • קטעי ביניים: אם יש נושא קשה, אפשר "Zoom in": "הרחב על טיפ מספר 3, תן דוגמה מספרית ותסביר למה הוא חשוב."

  3. אופטימיזציה On-Page:

  נניח כבר יש לכם פוסט כתוב (אולי אפילו כתב אותו AI, או שאתם כתבתם). עכשיו רוצים לוודא שהוא אופטימלי:

  • "נתח את הפוסט הבא ותגיד לי אילו שיפורים לעשות כדי לדרג טוב יותר ל[מילת מפתח]." – אתם מספקים את הטקסט, המודל עשוי לומר "הוסף את מילת המפתח בכותרת", "התוכן חסר X, Y". לפעמים ההצעות יהיו שטחיות, אבל יכול להזכיר נקודות ששכחתם.

  • "סכם את הפוסט בפסקה קצרה (Meta Description) של עד 155 תווים, כדי שיהיה מושך ללחיצה." – פשוט מעולה ליצירת מטא תיאורים. אפשר לבקש כמה גרסאות.

  • "תן לי 5 כותרות משנה אלטרנטיביות שימושיות לפוסט, כדי שאוכל לעשות A/B Testing" – המודל ינסה וריאציות.

  • תמצית ללינקדאין/ניוזלטר: "קח את המאמר המלא וכתוב תקציר ממנו באורך 100 מילים שנוכל לפרסם בלינקדאין עם לינק למאמר המלא."

  שימו לב: חיפוש מונע AI (כמו צ'אט של מנוע חיפוש) עשוי לשנות כמה מעקרונות ה-SEO, אבל עדיין איכות התוכן, מבנה ברור ו-Snippets מועילים נותרו קריטיים. כדאי לחשוב איך התוכן שלנו ייראה אם AI יחפש תשובה. למעשה, אפשר לדמות זאת!

  • שאלו את ChatGPT: "אם גולש שואל 'מהם הטיפים לשיווק דיגיטלי בתקציב נמוך?' – האם המאמר שלי עונה היטב? מה התשובה התמציתית שה-LLM ייתן ויזהה מתוך המאמר שלי?" – בכך תבינו האם אתם מכסים את השאלה היטב.

  כתיבת תוכן עם AI – טעויות נפוצות להימנע

  א. תוכן דק וחוזר על עצמו: AI לפעמים מאריך בלי להוסיף ערך. אל תתפתו לפרסם כפי שזה. ערכו החוצה נפיחות מילולית, איחזו בעיקר. זכרו: גוגל מעריכה איכות, מומחיות ומקוריות.

  ב. חוסר מקוריות מוחלט: אם כל המתחרים כבר כיסו את הנושא, ו-AI כותב מה שכולם כתבו – זה לא יתן לכם יתרון. נסו לכוון את ה-AI לזווית ייחודית: "הכלל דוגמה מישראל", "השווה בין גישות שונות", "התבסס על פרסונה מסוימת בתיאורים".

  ג. התעלמות מנתונים עדכניים: מודלים בסיסיים כמו ChatGPT 3.5 לא מעודכנים אחרי 2021-2022. לשנת 2025, צריך להיזהר. אפשר לתת לו נתונים מעודכנים בתוך הפרומפט ("לפי דו"ח מ-2024, X קרה..."), ואז לבקש לנתחם. אם לא – הוא עלול לפספס טרנדים ממש חדשים.

  ד. לא להכניס יד אנושית: הכי קל לשגר ולשכוח, אבל כבר שמענו – היו מקרים שהתפרסמו פוסטים "AI גולמי" עם טעויות או סגנון מוזר וזה פגע במוניטין. שלבו את ניסיונכם שלכם בתוכן – הוסיפו אנקדוטה אישית, או חוויה מלקוח שלכם, ש-AI לא היה יודע לספק. זה יעלה את הרמה וגם יחבב אתכם על הקוראים (וגוגל אוהב תוכן שאנשים אוהבים).

  לסיכום, בבלוגים ו-SEO, בינה מלאכותית היא כלי אדיר להאיץ תהליכים: גם במחקר, גם בטיוטה, גם בבדיקת אופטימיזציה. המפתח הוא לדעת את המגבלות: היא לא תחליף מומחה בתחום שמביא תובנות ייחודיות, אבל היא בהחלט יכולה לחסוך למומחה הזה זמן ולהאיר לו נקודות עיוורות.

  מכאן נעבור לרמה אסטרטגית יותר של השיווק: גיבוש אסטרטגיה ופרסונות – תחומים שאולי נראים מאוד אנושיים ויצירתיים, אבל גם בהם AI יכול לספק ערך מוסף כשמפעילים אותו נכון.

  אסטרטגיה שיווקית וניסוח פרסונות קהל יעד

  גיבוש אסטרטגיה שיווקית ויצירת פרסונות של קהל יעד הם משימות שלרוב מערבות חשיבה עמוקה, מחקר שוק ואמפתיה ללקוח. האם בינה מלאכותית יכולה לעזור גם בזה? בהחלט – כעוזרת מחקרית וככלי יצירתי. אבל כאן במיוחד, היא לא תחליף הניסיון והידע האנושי, אלא משלימה אותו. בואו נראה איך.

  סיעור מוחות לאסטרטגיה שיווקית

  נניח שאתם יועצי שיווק שמגבשים תוכנית ללקוח חדש. אפשר להשתמש ב-AI כדי להוליד רעיונות לאסטרטגיה או קמפיינים:

  דוגמה:

  "אתה אסטרטג שיווק דיגיטלי מנוסה. עזור לי לפתח אסטרטגיה לשיווק מוצר חדש – אוזניות אלחוטיות לנוער בשם 'BeatBuds'. מטרות: הגברת מודעות למותג והשקות מוצלחות בחנויות אונליין. תקציב מוגבל. תן תוכנית רב-ערוצית בחלוקה: 1) רשתות חברתיות – מה לעשות; 2) שיווק משפיענים – איך לגשת; 3) קמפיין PPC – איזה מסרים; 4) תוכן באתר ובלוג – רעיונות; 5) כלים לשימור לקוחות (אימייל/צ'אטבוט)."

  המודל עשוי להחזיר תוכנית עם נקודות:
  רשתות חברתיות: טיקטוק ואינסטגרם, אתגר ריקוד עם האוזניות, הטבות שיתוף.
  משפיענים: לאתר 5 טיקטוקרים בגילאי 18-20, לתת להם זוג אוזניות לסקירה אותנטית עם קוד קופון ייחודי.
  PPC: מסר כמו "שמע את הבאסים – בלי לשבור קופת חיסכון" כדי להדגיש איכות במחיר נגיש.
  בלוג/תוכן: פוסט "איך לבחור אוזניות לצעירים", השוואת טכנולוגיות סאונד וכו'.
  שימור: ניוזלטר חודשי עם פלייליסטים, בוט מסנג'ר שמציע טיפים לטיפול באוזניות.
  
  

  זו רק דוגמה. יתרון: AI עשוי לחשוב על שילובים שלא חשבנו, או להזכיר ערוצים ששכחנו (אולי Reddit, אולי שיתופי פעולה). חיסרון: הוא עלול להציע גם דברים בנאליים, אז יש לסנן.

  אפשר גם לבקש בפורמט אחר, למשל: "תן לי טבלה עם 3 קהלי יעד פוטנציאלים, מסרים מרכזיים לכל קהל, והערוצים הטובים להגיע אליהם." – המודל יכול לחלק: "נוער חובב מוזיקה – מסר: 'תהיה ה-DJ של עצמך', ערוצים: אינסטגרם/טיקטוק; סטודנטים – מסר: 'ללמוד עם ביט בקצב שלך', ערוץ: יוטיוב/פייסבוק; הורים שקונים מתנה – מסר: 'תנו לצעירים את המתנה של צליל איכותי', ערוץ: פייסבוק/גוגל."

  שימוש ב-AI לניתוח מצב קיים:

  אם יש נתוני שיווק, אפשר לנסות: "ניתוח SWOT לחברת סטארטאפ בתחום EdTech שמוכרת אפליקציית לימוד שפות. חזקות: תוכן איכותי, חלשות: תקציב מוגבל, הזדמנויות: ביקוש עולה ללימוד אונליין, איומים: מתחרים חינמיים. הצג את ה-SWOT בנקודות." – זה יעשה זאת. שימושי אם רוצים לבדוק אם לא שכחנו משהו בכל חלק. כמובן, AI לא יודע באמת את מצב השוק, רק על בסיס מה שניתן לו, אז זו יותר מסגרת חשיבה.

  יצירת פרסונות (Buyer Personas) עם AI

  יצירת פרסונת לקוח לרוב דורשת מחקר ונתונים אמיתיים. AI לא "יודע" מי הלקוחות שלכם, אבל הוא יודע כיצד נראית תבנית של פרסונה טובה. לכן הוא יכול לעזור לעצב דמות היפותטית ואפילו "לשחק" אותה כדי שתקבלו תובנות.

  דוגמה ליצירת פרסונה:

  "בנה פרסונת לקוח עבור סטארטאפ שמוכר אפליקציה להתאמת תזונה אישית (דיאטה). הפרסונה: אישה בשם טלי, בת 34, גרה במרכז, אמא לשניים, עובדת בהייטק, אין לה זמן לדיאטות מורכבות אבל רוצה לחזור לכושר לאחר לידות. כלול מאפיינים: מטרות שלה, כאבים (Pain Points) הקשורים לתזונה וזמן, מה מניע אותה, איפה היא צורכת מידע, ואיך המוצר שלנו יכול להשתלב בחייה."

  המודל עשוי להחזיר:
  טלי כהן, 34 – "הקרייריסטית העסוקה שמחפשת בריאות על הדרך"
  
  

  • רקע כללי: אמא לשני ילדים (5 ו-2), מנהלת פרויקטים בהייטק, יום עמוס, אוהבת טכנולוגיה שמקלה על החיים.
    
    
  • מטרה עיקרית: לרדת 5-7 ק"ג ולהרגיש באנרגיה גבוהה, בלי להקריב יותר מדי זמן.
    
    
  • אתגרים/כאבים: מעט זמן פנוי לבשל ארוחות בריאות; רגשות אשם שנותנת לילדים אוכל מהיר; עייפות שמקשה על התארגנות לאימוני כושר. ניסתה דיאטות בעבר ונטשה באמצע.
    
    
  • מניעים: רוצה להיות דוגמה טובה לילדים; ערך של יעילות – אם משהו חוסך לה זמן, היא בעד. אוהבת פתרונות שמבוססי אפליקציה (סופרת צעדים, יומן דיגיטלי וכו').
    
    
  • איפה צורכת מידע: קבוצות פייסבוק של אימהות עובדות; עוקבת אחרי כמה אושיות בריאות באינסטגרם; קוראת כתבות בוויינט בריאות.
    
    
  • כיצד המוצר עוזר: האפליקציה שלנו מספקת תוכנית תזונה אישית גמישה (עם מתכונים פשוטים וזריזים), שולחת התראות ותזכורות (מתאים לשגרת יומן עמוסה), ומתחברת לשעון החכם שלה כדי לנטר פעילות גופנית. לטלי זה מרגיש כמו "יועץ תזונה בכיס" שמכוון אותה בלי להכביד.
    
    
  • ציטוט ממנה: "אני צריכה שמישהו יעשה לי סדר בבלגן של האוכל - שיגיד לי מה לאכול ומתי, בלי שאצטרך לחשוב על זה יותר מדי."
    
    

  הנה פרסונה מפורטת. חלק מהדברים AI המציא (שמות, מספר ילדים וכו') אבל זה עקבי ותואם את התיאור שנתנו. אפשר לקחת את זה כפלטפורמה ולתקף מול נתונים אמיתיים (אם יש לכם סקר לקוחות למשל).

  טיפ מגניב: אחרי שיש פרסונה, אפשר להשתמש ב-AI כדי "לדבר איתה"! כלומר, להפוך אותה לצ'אטבוט:

  "אתה עכשיו טלי כהן (ראה פרטים למעלה). אני רוצה לשאול אותך כמה שאלות על מה יגרום לך להשתמש באפליקציה באופן קבוע."

  ואז לנהל דיאלוג: "מה יגרום לך להתמיד מעל חודש?" – ה-AI ישיב אולי "אם אראה תוצאות ותהיה לי מוטיבציה..." וכן הלאה. כמובן, זה הכל בגדר סימולציה, אבל זה כלי לחשוב על זוויות שלא חשבנו. לפעמים בשאלות כאלה המודל יציף חששות או רצונות (למשל: "שיהיו לי תזכורות לא גריות מדי, שלא ארגיש רע עם עצמי") – נקודות שאתם כמפתחי המוצר יכולים להתייחס אליהן.

  במציאות, פרסונות אמיתיות דורשות אימות מהשטח, אבל AI יכול לקצר את הדרך ביצירת טיוטות פרסונה שנשמעות אמינות. יש אפילו מומחים שממליצים להשתמש בזה כדי לאמן צוות שיווק – כאילו יש לכם "דמות" שאפשר לשאול אותה שאלות בלי להטריד לקוח אמיתי.

  אסטרטגיה מבוססת פרסונות

  שילוב של השניים: כשיש לנו כמה פרסונות, אפשר לבקש מה-AI רעיונות מותאמי פרסונה:

  "בהתאם לפרסונות 'טלי' (אמא עסוקה) ו'אבי' (רווק שעובד מהבית, 28), תן רעיון אחד לקמפיין שיווקי נפרד שידבר לכל אחד מהם לגבי מוצר התזונה שלנו."

  והוא יפלח: לטלי – קמפיין "בריאות לעסוקים" בפייסבוק, לאבי – אתגר טיקטוק של בישול מהיר.

  בסופו של דבר, המוח האנושי שלכם יקבל את ההחלטות, אבל ה-AI הוא כמו קולגה צוות שנותן פידבקים ורעיונות בלי שיפוטיות ובלי להתעייף. ניצול נכון שלו יכול להפרות את החשיבה האסטרטגית ולוודא שלא פספסתם איזה כיוון שיווקי אפשרי.

  עם זאת, זהירות: ה-AI לא מודע למגבלות העסק (תקציב, פוליטיקה ארגונית, וכו'). הוא יורה הצעות אידיאליות. תפקידכם לקחת את הרעיונות הטובים ולהציב אותם במסגרת הריאלית.

  עכשיו, אחרי שעסקנו באסטרטגיה ופרסונות, נותר לנו לגעת בעוד חלק חשוב בשיווק הדיגיטלי של 2025: אוטומציות וצ'אטבוטים – תחום שבו AI שינה את חוקי המשחק.

  אוטומציות ושירות באמצעות צ'אטבוטים

  ככל שהשיווק הדיגיטלי התקדם, יותר ויותר משימות הפכו אוטומטיות: דיוורים שנשלחים אוטומטית לפי טריגרים, צ'אטבוטים המשוחחים עם לקוחות ומתן מענה 24/7. ב-2025, עם עליית הבינה המלאכותית, צ'אטבוטים הפכו חכמים בהרבה – כבר לא תשובות קבועות בלבד, אלא שיחות דינמיות ו"אנושיות" יותר.

  כאן, הנדסת פרומפטים מקבלת משמעות אחרת: לא מדובר בפרומפט חד-פעמי של "כתוב לי טקסט", אלא בכתיבת הנחיות עומק לצ'אטבוט – מה שנקרא פרומפט מתמשך או פרומפט מערכת. כמו כן, עדיין נשתמש ב-AI כדי לנסח תסריטי שיחה, מיילים אוטומטיים וכו'.

  תכנון שיחה עם צ'אטבוט

  כשאתם בונים צ'אטבוט (למשל ב-Messenger, באתר, או אפילו IVR קולי חכם), חשוב להגדיר לו אופי ותפקיד: מעין פרסונה של הבוט.

  Prompt מערכת לדוגמה:

  "אתה צ'אטבוט שירות לקוחות עבור חברת eCommerce אופנה בשם StyleHub. תפקידך לסייע ללקוחות בשאלות על הזמנות, החלפות והחזרות, באופן אדיב, ידידותי ומהיר. תמיד הצג אמפתיה, תמיד הצע עזרה פרואקטיבית, ולעולם אל תאמר 'לא יודע' – במקום, תציע לבדוק או להפנות לנציג אנושי. פנה ללקוח בשמו הפרטי אם ידוע. השתמש במשפטים קצרים וברורים."

  זוהי דוגמה להנחיה שאנו נותנים ל-AI בצד השרת – היא לא נראית ללקוח, אבל מכתיבה את הסגנון. עם פרומפט כזה, גם התשובות שמודל (נניח GPT-4) ייתן תהיינה עקביות.

  כעת, כשהבוט "מוכן", אפשר לתכנן תסריטים. נעזר ב-AI כדי לכתוב את השלבים העיקריים:

  למשל, תסריט החלפת מוצר:

  פרומפט: "כתוב דיאלוג לדוגמה בין לקוח בשם רוני לצ'אטבוט StyleHub בנושא החלפת מידה של פריט שהוא קנה. הצג את הדיאלוג כתורות: מה הלקוח יגיד ומה הבוט יענה. הבוט צריך לפתוח בברכה, לגלות אמפתיה, לבקש פרטי הזמנה, ולהנחות את הלקוח איך להשיב את המוצר ולקבל מידה אחרת. תן דיאלוג של כ-6-7 חילופי הודעות."

  תוצאה אפשרית:
  בוט: היי רוני, תודה שפנית ל-StyleHub! אני מבין שאתה רוצה להחליף מידה של פריט שקנית. אשמח לעזור 😊 אפשר בבקשה את מספר ההזמנה שלך?
  רוני: היי, תודה. מספר ההזמנה הוא 12345. הזמנתי נעליים במידה 42 וקטנות עליי.
  בוט: תודה על הפרטים. אני מצטער לשמוע שהמידה לא התאימה, קורה לטובים ביותר. בדקתי – יש לנו את הנעליים במידה 43 במלאי.
  בוט: כדי להחליף, יש שתי אפשרויות: 1) להגיע לסניף שלנו הקרוב (ת"א דיזנגוף סנטר) עם הנעליים וחשבונית, ולקבל מיד מידה אחרת, או 2) לבצע משלוח חזרה אלינו – אני אשלח לך תווית החזרה במייל. מה מעדיף?
  רוני: אם אפשר במשלוח – זה עדיף לי.
  בוט: בהחלט. שלחתי לך עכשיו למייל את תווית ההחזרה והוראות אריזה. אחרי שהנעליים יגיעו אלינו (בדרך כלל 3 ימי עסקים), נשלח לך מיד את מידה 43. כמובן ללא עלות משלוח נוספת. יש עוד משהו שאוכל לעזור בו?
  רוני: מצוין, תודה רבה על העזרה!
  בוט: בשמחה רבה! 😊 אנחנו כאן לכל שאלה נוספת. יום נהדר, רוני, ותתחדש על הנעליים!
  
  

  איזה יופי: קיבלנו דוגמת שיח מלאה. כמובן, בבוט אמיתי אנחנו נתממשק למערכת כדי לבדוק מלאי וכו', אבל כטיוטה לשפת השיחה ולמבנה – זה מעולה. AI זכר לשים אמוג'י, התנסח באדיבות, הציע פתרונות – ממש professional! (שימו לב, הוא אף הציג שתי אפשרויות יזומות – זה "פרו-אקטיבי" כפי שביקשנו).

  את הדיאלוג הזה אפשר עכשיו לקחת ולממש, או אפילו להשתמש בו להדרכת צוות שירות.

  אוטומציות שיווקיות חכמות

  לצד צ'אטבוטים, יש אוטומציות כמו מיילים, התראות, סמסים אוטומטיים בהתאם לטריגר (נרשמת – תקבל סדרת welcome, נטשת עגלה – תקבל תזכורת וכו'). כאן AI יכול לעזור לכתוב את התוכן של האוטומציה:

  • סדרת Welcome Emails: "כתוב סדרה של 3 אימיילי Welcome שיישלחו לנרשם חדש לאפליקציה הפיננסית שלנו. אימייל 1: ברוכים הבאים, ערך והתלהבות. אימייל 2: טיפים קלים להתחלה, אימייל 3: סיפור הצלחה של משתמש אחר שמעודד אותם להשתמש. כל אימייל 100-150 מילים, טון אישי ושמח." – המודל יחזיר 3 טיוטות אימיילים.

  • הודעת נטישת עגלה: "כתבי הודעת סמס ידידותית ללקוחה שהשאיר מוצרים בעגלה ולא השלים רכישה. הזכירי מוצר אחד בשם, הציעי עזרה או הנחה קטנה. 20-25 מילים." – תקבלו למשל: "היי רותם 😊 שמנו לב ששכחת את השמלה המהממת בעגלה. נשמור אותה עבורך עד מחר! זקוקה לעזרה בהזמנה? אנחנו כאן. צוות StyleHub". – אחלה בסיס.

  • התראה בתוך אפליקציה: "כתוב התראת פוש באפליקציה לביצוע Upsell: המשתמש בדיוק סיים שיעור כושר, נציע לו תוכנית פרמיום. 15 מילים, ידידותי." – לדוגמה: "כל הכבוד על האימון! 💪 רוצה להתקדם עוד? שדרג לתוכנית הפרמיום שלנו וקבל אימונים אישיים."

  היתרון: AI יציע נוסחים שעומדים במספר המילים ואפילו ישלב אמוג'י מתאים (כמו השריר).

  שילוב AI בזמן אמת – ChatGPT API וכדומה

  בשנת 2025, לא מעט חברות שילבו ממש מודלי שפה בשירותיהן. לדוגמה, כלי תמיכה אוטומטיים שמשתמשים ב-GPT כדי להבין שאלות ולעשות חיפוש בבסיס ידע. במצבים כאלה, כתיבת ה'פרומפט' הנכון בתכנות הוא קריטי: אתם מנסחים ממש משפטים שמתחילים ב"המשתמש שאל: ...", "הידע הידוע לנו: ..." וצריכים להנחות את המודל לתת תשובה נכונה ומאופקת.

  זה נושא טכני רחב (Prompt Design for AI Agents), אבל כמה עקרונות מקבילים:

  • ספקו הקשר רב ככל הניתן בכל קריאה למודל (אם אתם יכולים, ציינו את תקציר המדיניות, פרטי חשבון, תשובות קודמות).

  • בקשו מהמודל לנתח שלב-שלב: לעיתים מוסיפים "חשוב צעד צעד" כדי שיוציא תשובה לוגית.

  • ובעיקר: וודאו שהוא לא חורג מתפקידו. הייתה דוגמה ידועה שבוט של בנק התחיל לתת ייעוץ שלא תואם את מדיניות הבנק כי הפרומפט לא הגביל אותו. תוסיפו תמיד: "אם אין לך מידע, הצע להפנות לנציג" וכו'.

  בעסקים גדולים, השקעה בהנדסת פרומפטים לצ'אטבוט יכולה להעלות שביעות רצון לקוחות משמעותית. לפי דיווחים, בוטים שעברו כיוונון טוב פתרו בפנייה ראשונה 84% מהפניות, לעומת פחות מזה בבוטים פשוטים. זה הפרש ענק שבא לידי ביטוי בחיסכון בעלויות ושימור לקוחות.

  לכן, גם אם אתם לא מפתחים את הבוט בעצמכם, שווה לשבת עם צוות הפיתוח ולנסח יחד את ההנחיות. אתם כמומחי שיווק יודעים איזה טון וסגנון הלקוחות מצפים לו – וזה בדיוק מה שצריך להיות בהנחיות לבוט, כדי שכל תשובה שלו תשקף את ערכי המותג.

  טיפ בונוס: שימוש ב-AI לאימון נציגים אנושיים: אפשר לדמות שיחות קשות (לקוח כועס, תקלה גדולה) ולתת לנציגים לתרגל תגובה. למשל: "הלקוחה אומרת: 'אני ממש כועסת, זו כבר פעם שלישית שאתם מטעים אותי במבצע'. איך הבוט מגיב?" – המודל ייתן תגובה, ואפשר להשתמש בזה כדוגמה לאיך לפייס. בצורה דומה, AI יכול לתפקד כבמה לאימון בשירות ומכירות.

  שימוש ב-Midjourney ודימות ליצירת תוכן ויזואלי

  עד כה דיברנו על טקסט, אבל משווקים ב-2025 יודעים שתמונה שווה אלף מילים – וגרפיקה שנוצרת בידי AI יכולה לחסוך אלפי שקלים בשירותי עיצוב. כאן נכנסים כלים כמו Midjourney, DALL·E, Stable Diffusion ואחרים שמייצרים תמונות מתוך תיאור מילולי (prompt).

  כתיבת פרומפט לתמונה היא כישור בפני עצמו, קצת שונה מטקסט. נדרש לדייק בתיאור ויזואלי, סגנון אמנותי, זווית צילום, צבעים ועוד, כדי לקבל את התמונה הרצויה. נסקור בקצרה איך לכתוב פרומפטים טובים לתמונות, בדגש על שימושים שיווקיים.

  עקרונות לפרומפט תמונה אפקטיבי

  1. התחילו בתיאור הנושא המרכזי: מה באמת רוצים לראות בתמונה. לדוגמה: "אישה מחייכת אוחזת בכוס קפה". זה הנושא.

  2. פרטו מאפיינים חשובים: מראה, לבוש, סביבה, פעולה. "אישה צעירה, לבושה חליפת עסקים, עומדת ברחוב עירוני סואן, הבוקר עולה."

  3. הוסיפו אווירה ומצב רוח: "אווירה אופטימית, תחושת הצלחה" או "טון דרמטי וחלומי". מילים כמו "שמחה", "רגוע", "דרמטי", "מסתורי" משפיעות על התאורה והצבעים.

  4. ציינו סגנון אמנותי או רפרנס: זה חלק חזק. אפשר להגיד "בצילום סגנון תמונת אינסטגרם" או "בסגנון ציור שמן אימפרסיוניסטי" או "כמו פוסטר וינטג' של שנות ה-80". או אפילו "בקו אמנותי כמו של [שם אמן או צלם מפורסם]" לדוגמה, "בסגנון איור צבעי מים כמו של סטודיו ג'יבלי" יתן וייב אחר לגמרי.

  5. פרטים טכניים (אם משתמשים מתקדם): Midjourney מאפשר גם "משקל" אם רוצים לתת דגש לחלק. למשל "כלב שמח משחק בחצר::2, רקע של בית כפרי::1". אבל זה למתקדמים. התחילו פשוט.

  6. איכות ותאורה: אם חשוב, אפשר לציין "רזולוציה גבוהה", "צילום תקריב", "עדשת 50 מ"מ" וכו'. גם "שעת זהב" (Golden hour) או "אור ניאון" מוסיפים אופי.

  7. בדיקת תוצאה והתאמות: אם התמונה לא יצאה בדיוק, שחקו עם הניסוח. הוסיפו תואר או החליפו מילה. לדוגמה, קיבלתם צבעים קודרים מדי? הוסיפו "bright colors". קיבלתם דמות בסגנון לא נכון? ציינו "צילום ריאליסטי" או להפך "איור דיגיטלי".

  חשוב לציין: Midjourney ושות' יכולים להפתיע. לפעמים תקבלו תוצר שונה מהציפיות כי המודל פירש מילת תיאור אחרת מכם. זו ממש אמנות של ניסוי וטעייה. הקהילה סביב Midjourney משתפת "מילות קסם" – למשל, המילה "cinematic lighting" גורמת לתמונה להיראות כמו מסרט הוליוודי (עם אור וצל מרשימים). המילה "ultra-realistic" שואפת לפוטוריאליזם. "Phantasmal iridescent" (כפי ש-Printify ציינו) מוסיפה הילה צבעונית סוריאליסטית לתמונה.

  דוגמה: יצירת תמונה לקמפיין

  נניח שאנחנו עושים קמפיין לחברת טיולים, רוצים תמונה פנטסטית לפייסבוק:

  פרומפט: "תמונה של זוג תרמילאים עומדים על פסגת הר גבוה, מביטים על נוף עוצר נשימה של יערות ואגמים. אור זריחה זהוב מאיר אותם מאחור. התחושה היא של חופש והגשמה עצמית. סגנון צילום נוף פנורמי אולטרה-ריאליסטי, איכות 8K, צבעים חיים וניגודיות גבוהה."

  הסבר: התחלנו בנושא (זוג תרמילאים בפסגה), הוספנו פרטים (אור זריחה, מה הנוף כולל), ציינו אווירה (חופש והגשמה), סגנון (צילום נוף פנורמי), ואיכות (8K וכו'). סביר שהתוצאה תהיה תמונה ממש מהממת. אם למשל המודל מייצר משהו לא בסדר (אולי הפרצופים מוזרים או הלבוש לא נכון), אפשר לחדד: "פניהם לא נראים, רק מהגב" אם פנים יוצאים עקומים (בעיה ידועה לפעמים).

  עוד דוגמה: מוצר במסך נקי – נניח רוצים תמונת אווירה למודעת בושם:

  "בקבוק בושם שקוף עם נוזל זהוב מונח על משטח שיש לבן, סביבו פרחי לבנדר וסיגליות. תאורה רכה ועדינה, רקע מטושטש בגוני סגול וורוד. צילום מוצר מקצועי, איכות גבוהה, השתקפות עדינה על השיש."

  זה פרומפט שיתן תמונת מוצר איכותית כנראה שאפשר להשתמש בה.

  AI תמונה שימושי גם ליצירת mockups: למשל "אישה בחדר כושר לובשת חולצה עם לוגו X" – יכול לתת המחשה איך זה נראה בלי לצלם באמת.

  שימושים שיווקיים לתמונות AI:

  • קריאייטיבים למודעות: לדוגמה, רקעים יצירתיים, סצנות קונספטואליות. אם אין תקציב לצלם, אפשר לייצר באיורים. רק להיזהר לא להטעות – תמונה סופר פוטוריאליסטית של מוצר שלא צולם באמת עלולה להיחשב הטעיה. ציינו אולי שזה אילוסטרציה.

  • פוסטים ברשתות: לייצר meme או איור ממותג מהר. כמובן, הוסיפו את הלוגו שלכם בפוטושופ אח"כ אם צריך, כי המודל לא ידע לצייר לוגו מדויק בלי לעבור הפרת זכויות.

  • דמויות ויז'ואל לפרסונות או אינפוגרפיקה: אפשר אפילו ליצור פנים של "טלי הפרסונה" שלנו, אבל פה צריך לשים לב לאתיקה – אל תמציאו בן אדם אמיתי ותציגו אותו כאמיתי, זה יכול להיות בעייתי. עדיף להשתמש באיורי דמויות.

  • וידאו בסיסי או אנימציה: יש כלים שמתחילים ליצור וידאו מסטילז, אבל זה מתקדם. אולי בסוף 2025 נגיע לשם רחב. כרגע אפשר להיעזר בתמונות כפריימים.

  • בדיקות A/B: תוכלו ליצור 2-3 גרסאות של תמונה (למשל, צבעים שונים, או אדם מול איור) ולבדוק מה עובד טוב יותר בקמפיין בלי הפקה יקרה.

  אתגר זכויות יוצרים: שימו לב, תמונות AI לא מוגבלות בזכויות יוצרים כמו להעתיק תמונה מגוגל, אבל עדיין יש דיונים משפטיים. גם הימנעו מלבקש בסגנון של אמן ספציפי חי בצורה מפורשת (Midjourney אפילו חוסמים חלק מזה מתוך כבוד לזכויות יוצרים). עדיף לתאר סגנון בלי לנקוב בשם של אמן עכשווי.

  ולפני סיום: לפעמים AI יוצר תוצאה מוזרה – ידיים עם 6 אצבעות, טקסט מקושקש על תמונה, או הבנה לא נכונה (למשל אמרתם "עגבנייה מחייכת" – קיבלתם פנים על עגבנייה, כן, קורה). במקרים כאלה, אל ייאוש: שנו ניסוח ("עגבנייה עם הבעה שמחה" במקום "מחייכת"), או השתמשו בכלים לעריכה (אפשר להגיד ל-DALL-E "תקן את היד"). Midjourney V6 למשל שיפר רבות ריאליזם של ידיים.

  ראייה קדימה: בגוגל Gemini ואחרים, הולכת ומתגבשת היכולת לשלב פרומפטים מולטימודאליים – למשל, להזין תמונה ולקבל ממנה טקסט או המשך תמונה. זה אומר שייתכן ובקרוב תכתבו פרומפט שנותן גם תיאור טקסטואלי וגם דוגמת תמונה לקבלת תוצאה משולבת (כבר במאי 2025 דיברו על Gemini כמודל מולטימודאלי מהפכני). משווקים יוכלו נגיד לתת תמונת מוצר אמיתית ולבקש "צייר לי אותו בסגנון קומיקס" ולקבל תוצר. מרתק, אבל גם כאן – העיקר הוא לדעת להסביר טוב למכונה מה רוצים.

  ---

  סיכום: השילוב בין יצירתיות אנושית לכוח ה-AI

  ראינו לא מעט: מכתיבת מודעות ואימיילים, דרך פוסטים ובלוגים, עד אסטרטגיה, פרסונות, צ'אטבוטים ותמונות. בכל אלו, מלאכת כתיבת הפרומפטים היא המיומנות המכוננת שמאפשרת לנו כשווקים לרתום את הבינה המלאכותית במקום לתת לה להוליך אותנו.

  כמו בכל כלי, יש עקומת למידה. ייתכן ובהתחלה חלק מהתוצרים שתקבלו ידרשו מקצה שיפורים, אבל אל תרתעו מזה – למידה מהתוצר ושיפור הפרומפט זה חלק מהתהליך. אחרי כתיבת עשרות ומאות פרומפטים, תתחילו לפתח "תחושת בטן" מה עובד. אולי אפילו תיצרו לכם ספריית פרומפטים – תבניות שאתם יודעים שמצליחות (הרבה משווקים כבר מנהלים לעצמם מאגר כזה). למעשה, כיום יש גם כלים שמציעים ספריות פרומפטים מובנים לתרחישים נפוצים, אבל תמיד שווה להבין את היסודות כדי להתאים לצרכים היחודיים שלכם.

  כמה נקודות אחרונות שכדאי לזכור:

  • שמרו על קול המותג: AI יכול לכתוב במיליון סגנונות, אבל אתם צריכים לוודא שיש קו אחיד למותג שלכם. תמיד הנחו אותו בהתאם, ועשו הגהה לשמור על אחידות טרמינולוגיה, סגנון וערכים. אם אפשר, ספקו לו דוגמאות טקסט שלכם כמודל. חלק מהכלים אפילו מאפשרים "לאמן" את המודל על כתיבה שלכם.

  • חדשנות אך זהירות: התנסו עם הכלים החדשים (אולי GPT-4.5, Gemini וכדומה) – הם מסוגלים ליותר, כולל הבנת תמונה או הפקת אודיו. אך תמיד וודאו שאין זליגה של מידע רגיש. אל תכניסו סודות מסחריים לפרומפט ישירות, או פרטי לקוחות מזהים (אלא אם משתמשים במודל פרטי ומאובטח).

  • שיפור מתמיד: עקבו אחרי התוצאות: פתיחת אימיילים, הקלקות על מודעות, זמן באתר. אם משהו לא עובד, נסו לשפר את הפרומפט שיצר את התוכן. למשל, ראיתם שאנשים לא מגיבים לCTA? אולי לא היה מספיק חזק – פעם הבאה תנסחו באופן יותר נועז.

  • אל תירדמו בשמירה: התחום משתנה מהר. יכול להיות שפרומפטים יהפכו לפחות רלוונטיים כאשר ממשקי AI יהפכו יותר אינטואיטיביים (אולי בעתיד נדבר למחשב ונראה בשידור חי את השינוי). אבל ליבת העניין – היכולת שלנו לתקשר דרישות בצורה בהירה – תישאר נכס.

  ונסיים באנלוגיה: חשבו על הבינה המלאכותית כעל רכב מרוץ רב עוצמה. אתם הנהגים. הפרומפט הוא ההגה, הדוושות וכל לוח המחוונים גם יחד. כשתופסים אותו נכון ולומדים מתי ללחוץ ומתי לשחרר – אפשר להגיע לביצועים מדהימים במסלול השיווק. אבל אם מתעלמים ממנו, הרכב יכול בקלות לצאת משליטה או סתם לא לזוז מהר.

  אז חגרו חגורות, התנסו בכתיבת פרומפטים לכל מה שרק אפשר, ותנו ליצירתיות ולהבנה השיווקית שלכם להוביל. עם הכלים הנכונים בידיכם וה-AI לצידכם, השמיים הם הגבול – והקמפיינים שלכם ב-2025 יוכלו להגיע לגבהים שלא דמיינתם. בהצלחה!

הוסף תגובה